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集美:借力金砖效应,旅游发展提质增效时间:2018-05-08 14:55   来源:福建日报   作者:林泽贵

集美双龙潭景区


 厦门老院子景区


大熊猫兄弟的到来,让灵玲动物王国和集美多了一个旅游IP

集美园博苑

    厦门最美海景地铁开通市民争相乘坐,春节期间旅游接待总人数、过夜游客数增幅均为厦门市第一,成都大熊猫双胞胎兄弟落户厦门集美刷爆朋友圈……去年金砖国家领导人厦门会晤之后,拥有“集天下之美”的“诗和远方”美誉、肩负跨岛发展“排头兵”使命的集美频频引发关注。而在刚结束的“五一”小长假,集美旅游再次引人注目,辖区接待人数、旅游收入又一次井喷。

    数据显示,“五一”小长假,集美区共接待游客45.47万人次,同比增长64.23%,其中旅游景区接待游客40.26万人次,同比增长64.31%,旅游住宿设施接待游客5.21万人次,同比增长63.62%;实现旅游收入2.39亿元,同比增长66.85%。园博苑、天沐温泉、双龙潭、灵玲马戏城、老院子、诚毅科探中心等全区各大景区“人气”均实现快速增长。

    “魅力指数”和“吸金指数”不断升级,正是集美旅游快速赶超、高质量发展的生动见证和有力保障。隐含其间的,更有集美区践行党的十九大精神,贯彻“五大发展理念”,落实省委省政府、市委市政府加快旅游供给侧结构性改革决策部署的不懈努力和孜孜以求。近年来,围绕“全域旅游”和“旅游+”战略规划,集美在深度理解、挖掘区内人文自然财富的基础上,找准定位,明确目标,紧抓金砖会晤机遇和首条地铁开通优势,通过全要素整合、全方位营销、全链条服务等,不断提升全域旅游格局,探索全域旅游发展的“集美模式”,推动旅游业长期、快速、高质量发展。

    全要素整合激发新动能 旅游经济加速赶超

    关键词:研学旅行 乡村振兴


    醉心于错落有致的青山绿水,流连于书声琅琅的百年学村,惊叹于独一无二的嘉庚建筑,还有到厦门老院子茶文化节品茶香、赏茶艺、赢茶礼,到灵玲动物王国偶遇国民萌宝大熊猫,到鳌园免费感受嘉庚精神,乘坐最美海景地铁……“五一”小长假到厦门集美的旅游体验,让四川游客陈芝强颇为回味:“这里既有繁花锦簇的惬意美景,也有畅怀古今的人文熏陶,更有令游子泪目的诗意乡愁,让人在游中学,学中游,集美游真不负‘诗与远方’!”

    整合旅游资源要素,打造最迷人的“诗与远方”,正是集美区打造全域旅游模式的生动探索。

    山、海、湾、湖、城浑然一体的天然禀赋,嘉庚故里、著名侨乡、百年学村的人文积淀,以及十余所高校和科研机构扎根的现代化文教区聚集的文教资源,赋予了“集天下之美”的集美“诗与远方”的先天气质。

    依托这些先天条件,集美不断挖掘自身优势,构建全域旅游格局,为游客提供全过程、全时空的体验产品,着力推动全区旅游品牌、旅游产业、服务品质的全面升级,全力打造包括文化演艺在内的“4+X”现代产业体系,并用创新思维引领产业转型升级推动文化旅游融合发展,打造最迷人的“诗与远方”。

    经过摸索,集美区梳理出一套独具特色的“5+2”的“旅游+”模式,将旅游与商贸、文创、康体、乡村游、工业以及红色之旅、会展等内容结合,延伸集美旅游的产业链条,培育多元化的产品业态。如,三圈模型科技体验基地、正新汽车文化中心以及中国汽车场地越野锦标赛共同组成集美汽车小镇,打造“旅游+工业”板块;厦门灵玲国际马戏城动物演艺表演以及老院子的大型室内山水实景演艺《闽南传奇》秀,形成“旅游+文创”项目等。

    集美还特别成立服务业领导小组,专门设立旅游文化分组,编制《集美区“十三五”旅游业发展规划》《集美区全域旅游规划》等规划促进文化旅游发展,并出台了系列优惠政策,“真金白银”奖励酒店、景区、旅行社、文化演艺机构等市场要素助力集美旅游高质量发展。

    作为百年学村、著名侨乡、闽台交流前沿,集美区借力金砖效应,整合全区研学资源,着力打造研学基地,延伸全域旅游内涵,不断完善研学旅行从基础旅游到行业引领的全产业链,先后打造了集美中外学生国际文化交流季、海峡两岸研学交流等多个研学品牌。2017年海峡论坛特色庙会期间,开办首届对台旅游研学营,200多名来自台湾的青少年及家长,在集美展开了三天两夜的研学、亲子之旅。去年,厦门(集美)对台研学旅行基地更是获批福建省首批对台交流基地,这也是全国首个对台研学基地。集美还致力打造旅游产业新地标——以灵玲马戏城、厦门老院子等景区为代表的文化演艺产业板块受热捧,成为继集美鳌园、厦门园博苑、双龙潭等老牌景点之后的市场新宠。在陈嘉庚先生的出生地大社,以闽南文化为主题的文化旅游街区正如火如荼地建设中,将建成厦门闽南文化生态保护示范基地。

    党的十九大作出了实施乡村振兴战略的重大决策部署,发展乡村旅游是“乡村振兴”的重要突破口。近年来,集美区围绕农村一二三产业融合发展,大力培育休闲旅游、文化体验等新产业新业态,形成了集休闲农庄、果蔬苗木种植、农耕体验、亲子研学、户外运动等多样化的乡村旅游业态。接下来,集美还将把乡村振兴融入“旅游+”产业,依托汽车小镇、动漫小镇等资源载体,串联双龙潭、白虎岩等乡村游资源,通过产业跨界融合,进一步突出特色小镇的产业优势、文化内涵和竞争力,加快“旅游+产业”完美融合。

    不一样的“诗与远方”,提升了集美揽客吸金的实力,各项旅游数据处于高速增长中。过去三年间,全区旅游接待人数几乎翻了一番——从2015年全年接待游客量635.62万人次飙升到2017年的1302.5万人次,而旅游人次的增长也极大地拉动了集美区旅游收入的增长。住宿餐饮业在三年内持续增长,2018年第一季度住宿餐饮业累计完成营业额6.45亿元,同比增长9.9%,增速位居全市第二,游客在集美游玩逗留时间大幅增长。集美旅游的业态正由以观光游为代表的1.0时代,向以深度游为代表的2.0时代转变。作为集美“4+X”现代产业体系重要组成部分的文化旅游产业,正在成为地方经济发展的“新引擎”,为加快经济转型升级、实现赶超目标贡献力量。

    全方位营销打造新模式 旅游发展提质增值

    关键词:“一精神三文化”引领 国际化对标


    “‘五一’来集美跟国宝来个偶遇吧!”自4月26日成都大熊猫双胞胎兄弟入住厦门灵玲动物王国后,“五一”三天假期,厦门灵玲动物王国所在的厦门灵玲国际马戏城接待游客约5万人次,灵玲大酒店入住率高达100%。

    通过全方位营销熊猫新家等集美故事,打造更具有竞争优势及核心价值的强劲IP,带来旅游附加值的提升,正是集美推动旅游提质增效的探索实践。

    为了推动旅游提质增效,集美区精准分析市场,并引入大数据分析和第三方评估,通过品牌活动、品牌营销、品牌产品,打造 “品牌活动+沉浸式旅游体验+新媒体+市场化”集美全域旅游新模式,并创新性打造出“国际集美节”这一集美独有的旅游IP,将品牌活动与全区景点、酒店、商贸等系列旅游资源,进行有机串联、整合升级的旅游平台。

    近年来,集美区根据市场化需求“精准营销”,先后引进、举办海峡两岸龙舟文化节、海峡两岸特色庙会、国际气球艺术节、世界大学生三对三篮球联赛、“中国杯”赛艇多人艇公开赛、全国汽车场地越野锦标赛、阿尔勒摄影季等贯穿全年的国际化品牌活动,还依托线下品牌活动,在线上运用新技术搭建线上互动平台,通过新媒体手段,打通线上线下的全面宣传格局,微信公众平台、网络直播、线上互动游戏、线上有奖活动等方式打造“永不落幕的集美节”,彰显了国际范、嘉庚味,引爆集美旅游市场。值得一提的是,“集美旅游”官方微信全方位升级后,多次位列福建旅游官方微信影响力县市级榜首。

    集美区还不断根据不同群体的需求,以“跨界融合”的创新思维打造旅游产品,在持续推进经典旅游线路的基础上,依托其独特的嘉庚精神及华侨文化、闽南文化、学村文化,围绕“全域旅游”和“旅游+”战略规划,不断深挖本地资源,创新推出红色游、亲子游、亲朋游、乡村游、侨乡游、运动休闲游等,致力打造最齐全的旅游产品,使得游客消费需求得到全面满足。集美区更是精准抓住亲子和研学两大发展方向,不断挖掘亲子游、研学游市场潜力,打造“亲子胜地、研学之都”。

    此外,通过设计制作集美嘉庚故里手绘明信片、全国首款旅游版“大富翁”游戏等宣传品、集美吉祥物、集美文化披肩等旅游衍生品等多种旅游衍生品,打造旅游线上交易平台和营销IP品牌,集美旅游的附加值和品牌沉淀不断提升,城市品牌影响力持续扩大,为集美旅游收入持续增长打下坚实基础。

    全链条服务开启新篇章 旅游品牌蝶变升级

    关键词:高质高效 暖心留人


    悲伤、高兴、惊讶……站在一个大屏幕前,屏幕上竟然显示着自己的各种情绪变化,来自厦门科技幼儿园大班的几个孩子们直呼“太好玩了”。“五一”期间,在诚毅科技探索中心展出的“遇见更好的你——心理学专题展”上,各种神奇的心理科技产品和有趣的心理游戏寓教于乐,吸引了大量亲子家庭前去体验。“不仅孩子玩得开心,还在游玩中轻松学到心理学知识。”来自泉州的家长李承发说。

    带给游客收获成长体验等增值体验,是集美旅游暖心留人的关键法宝,也带来了集美旅游的质效双升。三天小长假,仅诚毅科探中心,接待游客流就近3万人次,同比增幅高达380.8%,营收同比增长近3倍。主要宾馆酒店也是异常火爆,灵玲马戏亲子酒店、日东花园酒店、蓝湾半岛酒店等入住率达80%以上。

    在全民皆爱旅游的时代,游客看重的不单单是游览景区所带来的感官刺激,还有追求更高品质的文化享受。为了让游客在集美拥有更好的旅游体验,延长在集美的旅游时间,集美区除了不断创新旅游产品,还不断对旅游服务进行深耕与创新。“五一”前夕,来自成都大熊猫繁育研究基地的大熊猫双胞胎兄弟落户集美,成为科普、对台研学交流的“流量担当”,吸引了不少粉丝。

    当前,集美正紧抓金砖会晤后带来的效应,依托国际集美节等品牌IP,发挥其著名侨乡、闽台交流前沿等优势,盯准海丝沿线、港澳台侨市场,不断创新旅游产品,升级旅游服务,突出研学特色,以品牌化思维推进全域旅游发展。在软件方面,各景区、酒店、餐饮、商场百花齐放,在区政府的统一指导下,围绕主题设计营销产品,协同宣传、营销,提升旅游服务品质,同时打破景区酒店各自为战的原有格局,酒店与景区间联动,互送客源,互当“推销员”;硬件方面,集美区政府统筹公交串联、交通指示、智慧旅游、导游培训等规划投入,切实带动提升区内各旅游企业客流量。

    以“项目推动年”为抓手,集美不断生成、促进优质文化旅游项目落地,持续推进全域旅游品质提升。依托地铁1号线开通交通串联,集美区在集美学村开通了串联地铁、鳌园、大社、陈嘉庚纪念馆间的旅游观光电瓶车,打通旅游交通最后一公里;接下来还将开通串联地铁(车站)、酒店、景区的铛铛车旅游专线,届时各大景区串珠呈现,让游客玩集美更加便捷。同时,积极开展“厕所革命”,推动公厕建设,注重融入人文内涵、加强养护管理,提升旅游体验品质,获得全省旅游“厕所革命”先进县(市、区)称号。截至目前,集美区累计新建、改造公厕286座,包括公园公厕50座,农村公厕157座,城区公厕79座。

    人文魅力加上贴心服务,凝聚成了大美之城集美的强大吸引力,也促使集美旅游由“量”向“质”转变,来集美过夜游客的逗留时间延长,由平均0.5天增至1.5天。接下来,集美区还将继续以“国际集美节”为平台,落实厦门市旅发委提出的“旅游宣传营销年”计划,并以集美中学、集美大学建校100周年为契机,提升“吃、住、行、娱、购、游”等旅游要素,串联辖区文化旅游项目形成群体效应,打造全域旅游格局,擦亮集美作为嘉庚故里、百年学村以及亲子胜地、研学之都的旅游金名片。

 
(责任编辑 郑爽)
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